b9bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b9bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। b9bd ওয়েবসাইট (https://b9bd.lat) এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবায় প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে b9bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

০২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

b9bd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। b9bd একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার ক্ষমতা রাখে এবং সে ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সঠিক বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে b9bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

b9bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার b9bd-এর রয়েছে।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করবেন না এবং কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে b9bd সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না প্রমাণ করা যায় যে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম b9bd-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে সম্পাদিত হয়েছে।

০৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

b9bd-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উল্লেখযোগ্য ব্যাংক: ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়
• আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
• জমা পরিমাণের উপর কোনো কমিশন b9bd কর্তৃক আরোপিত হয় না; তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সাধারণ উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে

b9bd সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

b9bd প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পাদিত হয়।

০৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উইনিংস উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং তা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ করা থাকে
• বোনাস কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা যাবে না
• b9bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• বোনাস পরিমাণ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য

০৬. ন্যায্য খেলা ও প্রযুক্তি

b9bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম একটি নির্ভরযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

b9bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। সকল আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি রাখা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। সফটওয়্যার বা সংযোগ সমস্যার কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য b9bd দায়ী থাকবে না, তবে ন্যায়সংগত ক্ষেত্রে যথাযথ পর্যালোচনার পর সমাধান করা হবে।

০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো b9bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বেটিং করা (বোনাস অ্যাবিউজ)
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে প্রতারণামূলক বেটিং করা (কোলাশন)
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে b9bd অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৮. দায়িত্বশীল গেমিং

b9bd বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — নেশার নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ে সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• গেমিংকে আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখবেন না
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সম্পর্কের চেয়ে গেমিংকে অগ্রাধিকার দেবেন না

b9bd ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

০৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b9bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য এবং উভয় দলিল একসাথে পড়তে হবে।

b9bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

b9bd প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোর জন্য b9bd দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অথবা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার বিলম্ব বা সমস্যার কারণে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ঘটনা, যেমন সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণ
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা স্থগিত করার ফলে উদ্ভূত পরিস্থিতি

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে b9bd-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে।

১১.২ b9bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে b9bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)

শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অন্যান্য ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

b9bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ পদ্ধতিতে (ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে) জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল থেকে রাত, সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।